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Question en attente de réponse

Est ce que les MMS sont payant ? (non compris dans le forfait)

MARTINE C.
MARTINE C.

MARTINE C.

Niveau
0
25 / 100
points

Je constate un dépassement de mon forfait alors que je n'ai pas dépassé ma consommation SMS , téléphone et connexion. S'agit-t'il de facturation de MMS ?
Je ne lis pas le détail sur les factures.

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56886 / 75000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Votre hors forfait de 1,04 EUR correspond à des connexions à Internet au-delà de vos 200Mo autorisés. En effet, vous avez dépassé votre forfait de 20,740Mo.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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