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perte de la connexion 4G sur mon smartphone
Bonjour.
Nouveau client, j'ai de soucis pour naviguer sur internet depuis mon smartphone. Régulièrement (plusieurs fois par jour), la 4G est bloquée. Je suis obligé de le passer ne mode avion puis de le remettre en mode normal pour retrouver la connexion internet. Même si la 4G ne fonctionne pas, je peux recevoir des appels. Je n'avais pas ce soucis avec mon précédent opérateur. J'utilise un iphone XR. Avez-vous une solution ?
Merci d'avance
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Réponses
Bonjour
Oui, j’ai des problèmes de réception depuis mon lieu de travail. Je ne sais pas quel réseau vous utilisez mais c’est nettement moins bien que chez mon ancien opérateur (Orange). Je suis parfois obligé de sortir pour recevoir des appels. Je pensais que mes problèmes de connexion internet venaient de la. C’est assez gênant au quotidien.
J’ai redémarré ce matin mon smartphone. Je vais voir si cela change quelque chose.
Merci pour votre réponse.
Bonjour
J'ai redemarré ce matin mon smartphone et j'ai du le redemarrer à l'instant car je n'avais plus de connexion 4G (ou 3G) alors qu'il me dit que je suis connecté. Après redemarrage (smartphone mis au même endroit), je n'ai qu'une barre de réception 4G.
Cordialement
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portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme
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