Question en attente de réponse
Basculer sur Bouygue
Bonjour j'ai acquis récemment un forfait mobile NRJ Mobile 100G et j'aimerais passer sur le réseau Bouygues Telecom car chez moi SFR je ne capte pas très bien internet
Réponses
Bonjour Jean-Damien !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne étant en cours d'activation ce jour, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Si d'ici demain, la qualité réseau n'est pas meilleure, n'hésitez pas à revenir vers nous !
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Merci de votre réponse, pouvez vous me confirmer que je suis sous le réseau de Bouygues Télécom
Merci de me répondre
Bonjour Jean-Damien,
Votre ligne est sur le réseau SFR.
Je vous invite à poursuivre cette conversation avec ma collègue Anaïk car je constate qu'elle est également en charge de votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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JEAN DAMIEN a répondu
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