Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai un problème avec mon portable, je n'est presque plus de son lors de mes appel.
je n'est presque plus de son lors de mes appel.
Réponses
Bonjour Wendy,
Est-ce que le problème de son ne concerne que les appels ?
Vos interlocuteurs vous entendent-ils bien ?
Est-ce que cela se produit à chaque appel ?
Pourriez-vous également me préciser si votre téléphone présente un dommage apparent ou a été en contact avec un liquide ?
Merci d'avance pour ces précisions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le son ne sort presque plus du petit haut parleur qui se met a l'oreille. Sa concerne tout les appels. Et il n'a aucun choc visuel ou rien de tomber dessus.
Bonsoir Wendy,
Merci pour vos précisions.
Si le problème ne vient pas d'un choc ou d'une oxydation, cela peut être lié à un problème de réseau. Avez-vous la possibilité de tester la SIM dans un autre téléphone ?
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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