Bonjour Sandrine,
Votre commande s'annule automatiquement car notre outil d'analyse de risque ne nous permet pas de la finaliser. En effet, il semblerait que vous ayez un impayé chez un ancien opérateur. Il s'agit de Bouygues Télécom. Je vous invite à régler votre facture avant de demander l'ouverture d'une nouvelle ligne.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile