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Question en attente de réponse

Réception de la facture de cloture de ligne

Patrice B.
Patrice B.

Patrice B.

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points

Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer comment recevoir la facture de cloture de ligne mobile ? (remboursement du trop perçu par NRJ Mobile)
Je viens de recevoir un courriel me disant : "Votre facture du 18/09/2019 est dès maintenant disponible dans votre Espace Client sur http://www.nrjmobile.fr.";. Cependant, je n'ai plus accès à mon espace client.
Vais-je la recevoir par courrier postal ?
Est-il possible d'en disposer sur internet ?
Par avance merci de votre réponse.

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Patrice,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail ; j'ai des informations confidentielles à vous demander.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

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