Bonjour Christian,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
En effet, notre partenaire SFR nous a indiqué hier des anomalies quant aux connexions à Internet. Cela ne devrait plus impacter nos clients à l'heure actuelle. Si vous n'avez pas retrouvé vos connexions, je vous invite à redémarrer son mobile ou à le mettre en mode avion quelques secondes et retirer le mode avion.
Si ces manipulations s'avèrent infructueuses, vous pouvez vérifier vos paramètres internet, en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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