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Question en attente de réponse

activation MMS et web

NICOLAS S.
NICOLAS S.

NICOLAS S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Malgré le téléchargement des paramètres MMS et web, je n'arrive toujours pas à avoir une connexion internet avec les données mobiles.
Que dois-je faire ? merci par avance Nicolas S******

Réponse

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Votre mobile ne semble pas compatible avec le paramétrage automatique. I faudra le paramétrer manuellement.

Je vous invite à suivre la FAQ suivante :

Avant de commencer vérifier bien plusieurs points :
1 : Désactiver la Wi-Fi
2 : Activer les données mobiles
3 : Activer l’itinérance des données

Pour le paramétrage internet :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung

Pour le paramétrage MMS :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung

Il est très probable que l'interface de votre mobile soit différente de l'exemple, mais la marche à suivre reste la même.

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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