Question en attente de réponse
Bonjour je suis à Londres pour le week-end et je n’ai aucun service. Merci de résoudre le problème rapidement.
Bonjour je suis à Londres pour le week-end et je n’ai aucun service. Merci de résoudre le problème rapidement.
Réponse
Bonsoir Abdel,
Je remarque qu'actuellement l'option internationale n'est pas activée sur votre ligne mobile. Si cette option n'est pas activée, vous ne pouvez pas profiter de votre réseau en Union Européenne.
Je me suis donc permise de l'activer, elle sera en fonction dans un délai de 24 heures maximum. Je vous invite donc à éteindre et rallumer votre mobile.
Je vous souhaite une excellente soirée et un bon week-end.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
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Olympe a répondu
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ABDEL RAHMAN a posé une nouvelle question
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