Bonjour François,
Seul l'opérateur ayant commercialisé le mobile est en mesure de le désimlocker.
Toutefois, vous pouvez tout de même contacter Apple au 08 05 54 00 03 de 8h à 20h du lundi au vendredi, puis de 8h à 17h le samedi ou vous rendre dans un Apple Store afin qu'ils vous aident dans votre démarche.
Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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