Question en attente de réponse
Montre GPS
Bonjour
J'ai remplacé la carte sim d'un autre opérateur que j'utilisais pour la montre GPS de mon enfant par une sim NRJ.
Or cela ne fonctionne plus (tous les réglages ont été vérifiés avec le fabricant de la montre)
J'ai fait la même manip sur une autre montre en vérifiant également auprès du constructeur mais le résultat est le même.
En effet, les montres GPS utilise le réseau 2G, ma question est donc : comment faire pour que mon abonnement utilise le réseau 2G qui est le seul que je puisse exploiter ?
La boutique qui m'a délivré l'abonnement m'a assuré que cela fonctionnerait.
Merci pour votre retour
Cordialement
Réponses
Bonjour Claire,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Ayant besoin d'obtenir un numéro où vous appeler, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Claire,
Pouvez-vous m’indiquer un numéro (de préférence autre que la ligne de votre mobile) où nous pouvons vous joindre, ainsi que vos disponibilités, svp ?
Bon week-end.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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