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Question en attente de réponse

Trouble du réseau

AURÉLIE D.
AURÉLIE D.

AURÉLIE D.

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Bonjour je vous contacte car depuis que je suis chez. Nrj mobile, mon employeur l'hôpital de Périgueux n'arrive pas à me joindre, cela tombe directement sur répondeur. Mon compagnon (qui est est aussi chez nrj) n'a plus ce problème depuis qu'il est passé sur le réseau Bouygues. Est t-il possible que vous me changiez mon opérateur. C'est vraiment une situation peu confortable sachant qu'il faut que je sois joignable en permanence. Merci de faire le nécessaire rapidement.

Réponse

Bonjour Aurélie,

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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