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Question en attente de réponse
Mon fils a perdu sa car sim et j'aimerai en commander une nouvelle mais je ne sais pas où me connecter ou dans quelle rubrique aller pour pouvoir en avoir une nouvelle pouvez-vous m'aider. Merci d'avance pour vos réponses
Réponse
Bonjour,
Dans le cadre de la perte ou du vol du mobile ou de la carte SIM, vous devez suspendre la ligne et commander une nouvelle carte SIM.
Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile. Celle-ci vous guidera sur votre espace client.
Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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