Question en attente de réponse
changement de mobile nouvelle carte sim
j'ai changé de mobile et pris un téléphone en location commande n°*********** et çà fait 2 semaines que j'attends ma nouvelle carte SIM. Quand la recevrais -je
Réponse
Bonjour Gisele,
Après vérification de votre commande, je constate que la carte sim doit se trouver dans le même colis que votre téléphone de location, inséré dans une enveloppe simple.
Si vous ne l'avez pas retrouvé, nous devrons procéder au remplacement de celle-ci. N'hésitez pas à nous faire parvenir une nouvelle demande.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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