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Cette question a été résolue

Comment payer mes factures après une résiliation ?

Alécio D.
Alécio D.

Alécio D.

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J’ai changé d’opérateur récemment, mais il restait une dernière facture de 19,99€ à régler et maintenant j’ai plus accès à mon espace personnel pour payer la facture. La ligne concernée est la suivante : 06xxxxxxxx.
Je suis à votre disposition à tout moment de la journée.
Merci.

Bonjour Alécio,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour concernant votre demande initiale.

Désirez-vous toujours de mon aide ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Alécio,

En effet, je constate que sur la ligne que vous m'avez communiquée, il y a la dernière facture qui est à régler. Si vous le souhaitez, je peux effectuer une demande de représentation du prélèvement ou nous pouvons convenir d'un rendez-vous téléphonique afin d'effectuer le paiement par carte bancaire.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un excellent week-end.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Alécio D.
Alécio D.

Alécio D.

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Bonjour, merci d’avoir répondu.
J’aimer effectuer le paiement par téléphone si possible.
Merci

Bonjour Alécio,

Je vais vous envoyer un message privé afin que vous puissiez me communiquer des informations à caractère personnel. L'option "accepter les messages privés" doit être active dans votre espace client pour répondre à celui-ci.

À tout de suite.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile

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