Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Offre mobile - Déconnexions régulières et réseau limité 3G

MICKAEL B.
MICKAEL B.

MICKAEL B.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai effectué une recherche de réseau mais dans les opérateurs proposés, NRJ MOBILE n'apparait pas. De plus toutes les demandes d'inscriptions sur les réseaux accessibles et proposant la 4G : "Bouygues 4G" "SFR 4G", "France Telecom Mobile 4G" échoues. Seul le choix de l'opérateur réseau "SFR 3G" fonctionne. N'ayant que ce choix je m'y suis inscrit et n'obtient de ce fait qu'une connexion H+ ou3G pas de la 4G comme l'offre de souscription le mentionne !!! Comment faire ?

Réponse

Bonjour Mickael,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?