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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai la carte NRJ mobile mais ne capte rien avec SFR, pouvez vous me faire basculer sur Bouygues ?

ANA S.
ANA S.

ANA S.

Niveau
0
1 / 100
point

Juste faites moi marcher le réseau svp je capte rien quand j'ai pas le wifi et ça m'énerve de pas pouvoir utiliser mon téléphone .

Réponse

Bonjour Ana,

Notre outil de couverture réseau notifie un couverture optimale à votrre domicile.

Seule l'assistance technique peut procéder à la mise à jour de votre carte sim,si l'anomalie de réseau est avéré avec eux en direct après des tests.

Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro de rappel et vos disponibilités sur le zone impactée.

A tout de suite.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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