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Question en attente de réponse

bonsoir j ai change de mobile HTC un message s affiche dblocage reseau .

JULIEN C.
JULIEN C.

JULIEN C.

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bonsoir malgré mes tentatives sur votre site je n arrive pas a me connecter avec mon nouveau telephone plusieurs tentatives merci de me contacter

Réponse

Bonjour Julien,

Si votre nouveau mobile vous demande un code de déblocage réseau c'est que celui-ci est simlocké par l'opérateur l'ayant commercialisé. Seul cet opérateur détient ce code.

Je vous invite donc à vous rapprocher du point de vente vous l'ayant vendu.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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