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Question en attente de réponse

Comment parvenir à activer l'option voyage ? je pars en Grèce

NADIA G.
NADIA G.

NADIA G.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
NADIA G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 septembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 41 fois
question
q

impossible

Réponse

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Nadia,

Je vous rassure vous n'avez pas besoin d'activer l'option voyage pour cette destination.

Lors de vos voyages occasionnels en Union Européennes les usages sont inclus dans votre forfait. Vous bénéficiez des Appels, SMS, MMS en illimités et 2 Go de connexion internet.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938

Pour utiliser votre connexion internet, je vous invite à activer les données en itinérance sur votre HUAWEI P20 lite.

Pour cela:
1 Appuyez sur l'application PARAMÈTRES
2 Appuyez sur PLUS
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4 Cochez ITINERANCE

Les options voyages sont ouvertes pour les pays non inclus dans votre forfait.

Avant un départ à l'étranger, il est conseillé de personnaliser le mot de passe du répondeur sans quoi l'accès au serveur vocal ne sera pas possible lorsque vous serez sur place.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815

Je vous souhaite un bon séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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