Question en attente de réponse
Comment cela ce fasse que je paie de rejet de prélèvements
Je n ai pas changer de compte de banque ni fait opposition et depuis quelques mois je paue 10e supplémentaires sur mon forfait je trouve abuser car de mon coté je suis en regle
Réponses
Bonjour Cindy,
Après analyse de votre dossier, je constate en effet, deux rejets pour motif "pas d'autorisation".
Afin d'en connaître les raisons et d'y remédier, je demande l'intervention d'un service spécifique.
Je reviendrai vers vous dès le retour de mes collègues.
Bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Cindy,
Je vous remercie de votre patience.
Le service a qui j'ai transmis votre demande m'a apporté une réponse : un rejet pour le motif "PAS D'AUTORISATION" est soit lié à une opposition mise en place par le débiteur sur le mandat ou soit à des rejets effectués par le débiteur.
Dans ces deux cas, je vous invite à vous rapprocher de votre établissement bancaire.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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