Pouvez vous me contacter dés lundi matin je suis complétement tributaire de mon portable et doit absolument utiliser toutes les fonctions liées à mon forfait, j'ai reçu une nouvelle SIM depuis 2 jours que je ne peux utiliser alors que mon paiement de septembre de 10,30 à bien été débité auprès de vos services. Impossible pour moi du coup de joindre un conseiller NRJ par téléphone. J'espère une réponse rapide sinon je crains de passer vers un autre opérateur.