résilier un achat multimédia à 3€

Dans ce cas Audrey, je vous invite à suivre le pas à pas ci-dessous :
1. Se connecter à l'espace client avec l'identifiant et le mot de passe
2. Se rendre sur l'onglet " Forfait et options " et sélectionner " Gérer vos options et services "
3. Dans le bloc " Vos services de contenu (SMS+, Internet +) ", cliquer sur le bouton " Résilier vos services "
4. La page affiche le nom du service, l'éditeur, le montant et la date de souscription du service
Cocher les services souhaitant être résiliés (sélection multiple possible)
Cliquer sur " Valider "
5. Vous recevrez un SMS de confirmation de la résiliation indiquant « CIC mobile : Votre abonnement DigitalGlobalPass 0970340348 – DigitalGlobalPass_Veedz a bien été résilié ».

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Comme il est compliqué pour vous de le faire sur l'espace client, je valide à mon niveau la résiliation. Je viens d'en faire la demande.

Votre demande de résiliation du service est immédiate.
Vous recevrez un SMS de confirmation de la résiliation indiquant « CIC mobile : Votre abonnement DigitalGlobalPass 0970340348 – DigitalGlobalPass_Veedz a bien été résilié ».

Je vous souhaite un bon mardi Audrey et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.