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Question en attente de réponse

Changement titulaire de la ligne..

JACKY R.
JACKY R.

JACKY R.

Niveau
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5 / 100
points

Je suis le titulaire de la ligne, ma femme l'utilisateur, même adresse, les factures prélevées sur le compte joint, on Voudrait changer mettre à son nom. Merci pour votre réponse.

Réponses

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32270 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jacky,

Il est tout à fait possible de mettre en place un changement de titulaire et payeur et de la ligne.

Afin de prendre toutes les informations nécessaires, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.

Bonne soirée et à tout de suite.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17970 / 40000
points

Bonjour Jacky,

Je vous remercie de votre retour.

Votre demande de changement de titulaire a bien été prise en compte.

Vous allez recevoir un formulaire de changement de titulaire à l'adresse que vous m'avez communiquée par message privé, à remplir et à nous renvoyer pour valider le changement.

N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile, si vous avez d'autres questions.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17970 / 40000
points

Bonjour Jacky.

Nous avons récemment répondu à votre demande.

Avez-vous toujours besoin de notre aide sur l'Assistance Mobile?

A bientôt.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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