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Question en attente de réponse

J'ai recu ma Box 4g, Mais je n'arrive pas a l'activer. Numero de commande et Numero de mobile ne fonctionne pas.

JEREMY H.
JEREMY H.

JEREMY H.

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J'ai recu ma Box 4g, Mais je n'arrive pas a l'activer. Numero de commande et Numero de mobile ne fonctionne pas.

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Jeremy,

Je vous informe que le statut de votre commande était toujours en cours de livraison ce qui empêché l'activation de la ligne.

Je vous confirme avoir modifié le statut de livraison ce qui va déclencher l'activation de votre ligne. Le délai est de 2h, je vous invite à redémarrer la box régulièrement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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