Question en attente de réponse
Activation d'une option payante le mois d'après ?
pourquoi l option 4G n'est activée que le 25 octobre alors quer je l ai souscrite le 02 octobre ?
Réponse
Bonjour Djida,
Une modification de l'option data prend effet au prochain renouvellement de votre forfait lorsque l'option actuellement en place (Web 4G : 20 Mo inclus) sera désactivée.
Si vous avez besoin de plus de data dès maintenant, vous pouvez effectuer une recharge.
Voici la FAQ correspondante, consultez la partie "Web inclus" :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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