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Question en attente de réponse

Changement opérateur réseau possible ?

MURIEL L.
MURIEL L.

MURIEL L.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,
je souhaiterai le changement de réseau mobile (vers Orange) car les autres réseaux ne procurent pas assez de couverture lors de mes déplacements.
Merci d'avance !

Réponse

Jeanne C.
Jeanne C.

Jeanne C.

Niveau
4
8020 / 12000
points
Equipe

Bonjour Muriel,

Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

En effet, je constate que votre ligne s'est activée ce jour.

Pour que tous vos services fonctionnent correctement, il faut que votre numéro détienne une ancienneté de 24 heures.

Ce délai permet à tous vos usages de s'installer.

Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement.

Renouvelez bien les tests et revenez vers nous si cela persiste.

Il faudra bien penser à ouvrir un nouveau fil de discussion.

Plus de précisions sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-active....

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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