Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Débit internet irrégulier

DOMINIQUE C.
DOMINIQUE C.

DOMINIQUE C.

Niveau
0
3 / 100
points

Mon débit internet s'écroule régulièrement. Il y a quelques jours il est passé de 200Mb à 20Mb pendant un moment avant de remonter, et il y a 30min il est descendu à 3Mb, il est maintenant remonté.
Pour info il n'y a que le débit download qui s'écroule, l'upload reste à 20Mb.

Pouvez-vous vérifier pourquoi j'ai ces problèmes de débit ?

Réponse

Bonjour Dominique,

Une mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin d'obtenir des données personnelles. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?