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Question en attente de réponse

J’ai des déconnections répétées de la box 4g, je n’avais pas du tout ce problème il y quelques mois. On capte très bien

AYMERIC M.
AYMERIC M.

AYMERIC M.

Niveau
0
5 / 100
points

La navigation sur internet devient très très penibles, il faut parfois redémarrer plusieurs fois par heures!!!! La carte SIM a été installée dans 2 modems différents et rien de change , en wifi comme en rj45.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
4080 / 5000
points

Bonjour Aymeric,

Je vais prendre votre demande en charge.

Je constate que vous nous avez déjà contacté pour la même demande en aout 2019.

Vous aviez été mis en relation avec mes collègues du support technique pour ce même motif.

Je peux vous contacter sur votre mobile, afin de vous remettre en relation avec mes collègues car je ne vois aucune anomalie sur votre ligne.

Je vous envoie un message privé, afin d'obtenir un numéro auquel vous contacter.

Emma, Conseillère Assistance Mobile

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