Bonjour Aymeric,
Je vais prendre votre demande en charge.
Je constate que vous nous avez déjà contacté pour la même demande en aout 2019.
Vous aviez été mis en relation avec mes collègues du support technique pour ce même motif.
Je peux vous contacter sur votre mobile, afin de vous remettre en relation avec mes collègues car je ne vois aucune anomalie sur votre ligne.
Je vous envoie un message privé, afin d'obtenir un numéro auquel vous contacter.
Emma, Conseillère Assistance Mobile