Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Marc,
Vous n'avez plus de réception réseau sur votre mobile (cela ne capte plus). Vous utilisez un Samsung galaxy A40.
Je vais vous aider à effectuer une nouvelle accroche réseau. Je vous invite à suivre les manipulations suivantes :
1 À partir de l'écran d'accueil :Faites glisser votre doigt du centre de l'écran vers le haut ou vers le bas pour accéder au tiroir d'applications.
2 Appuyez sur PARAMÈTRES
3 Appuyez sur CONNEXIONS.
4 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
5Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU.
6 Appuyez sur SÉLECTIONNER MANUELLEMENT.
7Patientez pendant la recherche des réseaux ...
8 Sélectionnez le RÉSEAU NRJMobile ne comportant ni point ni aucun tiret, et patientez pendant l'enregistrement.
09- Tester le réseau.
Si le réseau n'est pas opérationnel merci de revenir vers nous au plus vite pour qu'un technicien réseau intervienne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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