Cette question a été résolue
Titulaire de ligne mineur
Bonjour,
Au moment de la souscription, j'ai mis le mauvais titulaire de ligne (mineur).
Est-ce que c'est possible de corriger celà ?
Merci,
Ali
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à NRJ Mobile. Il n'est pas possible de modifier les informations du titulaire sur une commande. Si vous le souhaitez nous pouvons annuler la commande pour vous permettre d'en passer une nouvelle.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
Yann, Conseiller Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour,
Oui, je souhaite annuler la commande et en repasser une nouvelle.
Merci,
Ali
Bonjour,
Je vous confirme l'annulation de votre commande. Le montant de 10€ que vous avez payé à la souscription va être automatiquement remboursé.
Vous pouvez passer une nouvelle commande.
Bonne journée.
Yann, Conseiller Assistance Mobile
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