Question en attente de réponse
Débit 4G de plus en plus faible
Bonjour,
il semble que j'essuie de plus en plus de ralentissement de mon débit 4G, tout au long de la journée.
J'ai récemment changé de mobile pensant que mon ancien mobile arrivait en fin de vie, mais cela n'a pas résolu mes problèmes...
Si j'effectue un test de connexion, je monte jusqu'9 Mbps, mais si ouverture d'un fichier en streaming, je plafonne généralement en dessous de 800 Mps, sur plusieurs sites de streaming différents...
Que pourrait-il arriver? Les antennes environnantes arrivent-elles à saturation?
Ma carte SIM peut-elle être fatigué après plusieurs années d'utilisation intensives?
Réponse
Bonjour Grégory,
Les lenteurs de débit web rencontrées nécessitent l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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