Question en attente de réponse
pouvez vous bloquer les 3 euros/semaine pour youscribe je ne suis jamais allée sur le site
je nai pas donné d'accord ni référence bancaire et je ne l'ai jamais utilisé
Merci de me tenir informée je suis déjà passée à l'agence de bouaye 44830 pour ce motif hier
Merci de faire le nécessaire ou de me tenir informée
Réponse
Bonjour Beatrice,
Votre dépassement de forfait est dû à un achat multimédia effectué depuis le téléphone portable.
Je viens de procéder à la résiliation de cet achat qui était facturé 4.99€/semaine. Vous allez recevoir un sms de confirmation.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjours je devait être prélevé aujourd'hui mai mon solde est insuffisant, pouvons nous décaler jusqu'àu 5/05/24 ou je paierai les deux directement ? Cordialement -
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Bonjour, Je surpris par mes factures, Facture n° 000229824428 du 01/08/2023 et Facture n° 000231352569 du 01/09/2023 Vous avez ajouté l'option Achats multimédia mais je...
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