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Question en attente de réponse

Paramétrage du mobile impossible

CLÉMENT R.
CLÉMENT R.

CLÉMENT R.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai actuellement un umidigi A3, j'ai entré le code imei qui est 353479100188902 mais lorsque je valide le site me dis cela "l'envoi des paramètres automatiques par SMS n'est pas disponible pour votre mobile" alors que je reçois les sms normalement en temps normal. Pouvez vous arranger ce problème, c'est urgent !
Cordialement
Voici mon numéro si besoin 0652539489.

Réponse

Bonjour Clément,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Je constate que votre ligne vient de s'activer, de ce fait, les différents services peuvent s'activer sous 24h maximum.

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :

  • Désactiver la connexion wifi
  • Activer les données mobiles via : Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer "Données Mobiles"
  • Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Réseaux mobiles
  • Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung

    Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.

    Paramétrage Internet :

    •Nom : "NRJWEB"
    •APN : "fnetnrj"
    •Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
    •Type d'authentification : "Aucune"
    •Protocole APN : "IPv4"
    •Type MVNO : "GID"

    Paramétrage MMS :

    •Nom : "NRJMMS"
    •APN : "mmsnrj"
    •Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
    •MMSC : "http://mmsnrj";;
    •Proxy MMS : 10.143.156.5
    •Port MMS : "8080"
    •Type d'authentification : "Aucune"
    •Protocole APN : "IPv4"
    •Type MVNO : "GID"

    Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante (les paramétrages sont les mêmes pour tous les mobiles sous Androïd) : http://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung

    N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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