Question en attente de réponse
Accès aux factures manquantes
Cher Monsieur / Madame,
En ce qui concerne le compte **********.
Nous ne pouvons pas trouver les factures suivantes sur notre compte client en ligne:
Février 2019
Mars 2019
Avril 2019
Nous ne pouvons accéder aux factures qu'à partir de mai 2019.
Pouvez-vous envoyer une copie de ces factures par courrier électronique à *************
Merci bcp
Cordialement
Ingrid V********
Bramble Ski Accounts
Réponse
Bonjour Ingrid,
Je viens de vous faire parvenir les factures du 13/02/2019 au 09/04/2019 sur l'adresse mail demandée. Le délai de réception est quasiment immédiat, vous pouvez les imprimer une fois celles-ci reçues. L'envoi est bien gratuit.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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J’attends une réponse concernant la facturation de ce mois 14.98 au lieu de 5.98 Merci -
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Problème de date pour prélèvement
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