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Cette question a été résolue

changement de réseau car je ne capte pas a mon domicile

OLIVIER B.
OLIVIER B.

OLIVIER B.

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Bonjour,
A mon domicile il n'y a que l'opérateur orange qui passe, comment procéder pour changer?
Je suis dans une "cuvette" avec comme seule antenne a proximité une antenne orange.
Merci

Bonjour Olivier,

Nous sommes en partenariat avec SFR, Orange et Bouygues Telecom pour utiliser leurs réseaux.

A la souscription de l'une de nos offres, vous n'avez pas le choix du réseau. Le changement reste possible uniquement auprès du service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, qu'un incident soit avéré sur votre domicile ou sur votre lieu de travail.

Pour cela, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail afin de convenir d'un numéro de rappel et de vos disponibilités horaires.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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