Question en attente de réponse
Changer de réseau et passer sur orange
Bonsoir, j'ai reçu ma SIM aujourd'hui, lors de ma commande je n'ai pas pu choisir l'opérateur que je souhaitais (orange ou sfr) hors chez moi, sfr passe quasiment pas (1-2 barre en h+) alors qu'avec orange je suis à fond de 4g.
Je souhaiterais que l'on bascule sur le réseau orange SVP.
Merci pour votre retour
Réponse
Bonjour Christophe,
Le changement peut être mis en place après un test de couverture, au domicile ou au travail, qui confirmera que la couverture actuelle est insuffisante.
Pour effectuer ce test avec vous, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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je viens de souscrire un forfait mobile; mais le MMS et les appels vers les fixes ne marchent pas.
le MMS et les appels vers les fixes ne marchent pas. -
depuis changement de sim je n'ai plus accès aux appels wifi. l'icone appel wifi a disparue. mon mobile est un S8+
Cette option était présente avec mon ancien opérateur. -
annuler commande 453966867240
merci de bien vouloir annuler ma commande 45 39 66 86 72 40 et de procéder au remboursement de la carte SIM le cas échéant. Cordialement
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Anaïk a répondu
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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