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Question en attente de réponse

Bonjour Le 17 est le renouvellement de mon forfait et il est indiqué forfait Web bloqué jusqu'au 17 novembre ?

SERGE E.
SERGE E.

SERGE E.

Niveau
0
4 / 100
points

Mon forfait est renouvelé tous les 17 du mois et cela fait 2 semaines que je n ai plus de forfait web

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20120 / 40000
points

Bonjour Serge,

Après analyse de votre ligne, je vous informe que vous avez utilisé la totalité de votre enveloppe internet.

Je vous rassure, votre renouvellement de forfait est prévu ce jour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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