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obtenir un nouveau numéro de tel en gardant le meme forfait
bonjour, je souhaite changer mon numéro de téléphone tout en gardant mon forfait actuel et sans ré engagement, pouvez vous le faire ? cordialement
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Bonjour Laetitia,
Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne.
Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous en serez notifié par SMS et courrier de confirmation.
Le mot de passe de votre espace client reste inchangé. Il faudra juste vous connecter avec le nouveau numéro une fois effectif.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer...
Souhaitez-vous le mettre en place ?
Merci d'avance.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
bonjour, je veux toujours changer de numéro et cela sera pris sur la prochaine facture ? je peux choisir mon nouveau numéro ? avez vous plusieurs choix ? cordialement
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Laetitia,
En effet, ce service sera facturé sur votre prochaine facture.
Pour le changement de numéro, celui-ci est aléatoire et prendra effet sous 24h?
Souhaitez-vous le mettre en place ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Oui je veux faire le changement, en vous remerciant, cordialement
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Laetitia,
Le changement de numéro de téléphone a bien été effectué et sera effectif sous un délai de 24 h.
Je vous invite à consulter votre e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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merci beaucoup j'ai bien eu l'email , encore merci bonne fin de journée
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bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
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