Question en attente de réponse
facture sans prorata abonnement.
ligne résilié, je n'ai pas eu une notification.
Ma facture va au delà.
Veuillez alors modifier celle-ci SVP.
Sans réponse, j'effectuerai le remboursement prélèvement jusqu’à obtenir une facture réaliste que je payerai par CB.
Avec mes salutations.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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- 5
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- points
Bonjour Gerard,
Afin de traiter au mieux votre demande, merci de compléter votre numéro de téléphone e la ligne concernée sur votre profil.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Je n'ai qu'une seule ligne résilié sur les 2.
Je ne comprends pas votre question car vous avez la vue sur mon numéro: 0767094822.
salutations.
- Anonyme
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Bonjour Gérard,
Sur votre profil, aucun numéro n'est visible.
Je vous confirme que votre ligne est résiliée depuis le 04/10/2019.
Cependant, la facture a été éditée à la même date de la résiliation, je vous rassure un remboursement sera visible aux alentours de mi-novembre et la facture de clôture vous sera envoyée par courrier.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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