Question en attente de réponse
je souhaite arreter les blocages premuim pour ouvrir les appels a l etranger
je pars au kenya la semaine prochaine et je souhaite pouvoir passer et recevoir des appels
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Bonjour Thierry,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je vous informe que l'option de blocage est activée par défaut sur les offres Cdiscount.
Sa résiliation est possible à partir d'un mois d'ancienneté si aucun incident de paiement n’a eu lieu.
De ce fait, je vous invite à revenir vers nous à partir du 16/11/2019.
Une fois cette option de blocage désactivée, nous pourrons mettre en place l'option internationale blocage web sur votre ligne.
À savoir que cette option bloque notamment les appels surtaxés et les achats depuis le téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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