Question en attente de réponse
facture non reçu
Bonjour,
C est la 4ème fois que je réclame une facture.
Suite au décès de ma mère son compte EST CLOTURE donc je ne peut pas accéder à son compte client.
Vos envois par mail n'arrive toujours pas.
Je pense que votre service client n'est pas à la hauteur. Très dèçu pour ma part de NRJ mobile.
Je refuse de régler une facture que je n'arrive pas à consulter.
Facture soit disant impayée ma mère étant décès en Aout 2019 seul deux pouvaient être éventuellement impayés.
INADMISSIBLE de la part de NRJ mobile ...
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Anonyme
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Samira, vous avez fermé mon sujet avant que je puisse vous répondre.
Vous vous êtes trompée, ma ligne est bien une ligne AUCHAN TELECOM, et ma portabilité est prévue aujourd'hui.
Merci de prendre rapidement contact avec moi par message privé/ e-mail...
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