Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Sfr inactif

HASSANE T.
HASSANE T.

HASSANE T.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour les antennes qui sont les plus proches de mon domicile et lieu de travail c'est Bouygues et oranges tandis que avec le réseau sfr j'ai qu'une seule barre de réseau. Donc j'aimerais qu'on me mette sur une autre couverture. Merci

Réponse

Bonjour Hassane,

Désolé pour anomalies que vous nous signalez.
Il est possible de modifier le réseau, uniquement en cas de non-couverture avérée (domicile ou lieu de travail).
Après consultation de la couverture dans votre secteur, je ne visualise pas de défauts sur Paris ou en région Parisienne. Cependant plusieurs facteurs peuvent dégrader la réception (type d'habitation , mobile certaines rue de Paris...).
C'est pourquoi je vous envoie de suite un mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour un diagnostic.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?