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Cette question a été résolue
Bonjour Madame, Monsieur
Je pars en suisse pendant 3 jours dans une semaine et j'aimerais savoir si les données 4G sont surfacturé étant donnée qu'elle ne fait pas partie de l'Europe ?
Bonjour Clément,
Je vous confirme que les usages vers et depuis la Suisse ne sont pas inclus dans votre offre.
Les communications sont facturées de la manière suivante, depuis la Suisse :
La réception de SMS reste gratuite.
Vous pouvez retrouver l'ensemble de ces informations sur la brochure tarifaire suivante, à partir de la page 4 :
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...
Après vérification sur votre ligne, je constate qu'aucune option internationale n'est activée sur votre ligne.
Souhaitez-vous que je l'active avec le web ?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne fin de journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Merci madame pour ces informations je ne suis pas en Suisse actuellement mais j'y serai le week-end prochain.
Je m'occuperai d'activé les communications à l'internationale à l'avance. Merci en tout cas !
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