Question en attente de réponse
factures non reçues
Je viens de demander les factures de 07, 08, 09 et 10/2019 et je n'ai rien reçu alors qu'on m'a dit qu'on me les envoyait.
Réponse
Bonjour Khayra,
Le conseiller précédent vous a bien envoyé vos factures en date du 21/10.
Je vous les renvois via l'adresse mail du titulaire de la ligne.
Pensez à vérifier dans vos spams.
Bonne journée
Samira, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
remettre ma formule au montant initial
merci de me recontacter au sujet de l'évolution du montant de ma facture -
Pourquoi je n'ai pas de facture récapitulative
Bonjour, je n'ai que les factures détaillées aucune factures récapitulatives, que soit sur l'application ou que j'aille sur nrj mobile. Comment faire pour avoir mes factures... -
Suiteà résiliation de mon forfait, je n'ai pas reçu ma facture de régularisation et le remboursement
Bonjour, J'ai résilié mon forfait mais je n'ai pas reçu la facture de régularisation et le remboursement du prorata du forfait non utilisé mais quand même facturé
-
