Question en attente de réponse
forfait internet.
bonjour , j'aimerais savoir comment sa ce fait que quelque mois en arriére je puisse utilisé mon forfait en partage de connexion . et a l'heure d'aujoird'hui je ne peut plus ? je partagez une connexiln de 15 mb ! aujourd'huu je suis a 950kb . c'est honteux ! faite quelque chose pour remédié a ce probléme . ou alors je le ferais moi même en vous envoyant mes factures !
Réponse
Bonjour Bruno,
Votre demande nécessite une analyse technique et à ce titre, je vous invite à contacter votre Service Client à partir d'un autre poste avec le mobile concerné à porter de main au 0969360200 (joignable du lundi au samedi de 8h à 22h) pour une mise en relation un technicien.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’espace communautaire.
Bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Pourquoi ça prend minimum une journée pour pouvoir avoir accès a l’internet à chaque voyage en Europe hors la France ???
N’importe quel destination en Europe , ça prend minimum une journée pour avoir l’accès internet , normalement ça devrait être automatique . -
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