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Question en attente de réponse

impossible de payer ma facture de l'étranger

ALAIN/ERIKO G.
ALAIN/ERIKO G.

ALAIN/ERIKO G.

Niveau
0
51 / 100
points

Je suis au Japon, vous avez coupé ma ligne. Je vois qu'une facture est en attente. J'essaye de payer directement en ligne, mais il m'est impossible de la payer.
Peu importe la carte bancaire que je j'utilise, un code erreur se produit systématiquement. Que faire ? Merci.

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Je constate que vous avez pu effectuer vos deux règlements par CB. Votre ligne a bien été remise en service. Vous pouvez redémarrer votre téléphone pour la mise à jour avec le réseau.
Bon après-midi.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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