Question en attente de réponse
Réinitialiser mon code secret pour écouter ma messagerie
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer mon code secret pour consulter ma messagerie depuis l'international ?
Merci.
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Réponses
Bonjour Clotilde,
Afin de consulter son répondeur depuis l'étranger, il faut obligatoirement mettre en place un code secret depuis la France. Une fois que vous êtes à l'étranger, vous n'avez pas la possibilité de créer ce code. Et nous ne pouvons pas mettre en place de réinitialisation, ou uniquement lors de votre retour en France.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Merci de votre retour, mais comment fait-on depuis la France pour mettre en place un code secret ?
Bonjour Clotilde,
Si vous souhaitez désactiver le code secret répondeur, vous devez :
- Composer le 777
- Appuyer sur la touche #
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer sur la touche 3 Ensuite, il vous suffit de suivre les indications du serveur vocal.
Si vous souhaitez modifier ce code après une réinitialisation, vous trouverez le pas à pas sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1762699-veux-...
Si vous êtes dans la même situation que Clotilde et que vous souhaitez activer le code secret avant votre départ, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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