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Question en attente de réponse

probleme connexio

AYSE E.
AYSE E.

AYSE E.

Niveau
0
3 / 100
points

je viens de passer chez vous mais je ne capte plus, j'étais précédemment chez sosh et n'avais aucun probleme de reseau. Veuillez faire le nécessaire SVP sinon je devrais malheureusement changer d'opérateur

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Ayse et bienvenue,

Je constate que votre ligne s'est activée ce jour. Pour que tous les services fonctionnent correctement, il faut que votre ligne détienne une ancienneté d'une journée. Ce délai permet à tous vos services de s'installer correctement. Je vous invite à redémarrer votre téléphone jusqu'à demain et à renouveler vos tests.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1798591-verifier-couverture-reseau-mobile-2g-3g-4g

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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