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Question en attente de réponse

Contenu colis retour

MURIEL G.
MURIEL G.

MURIEL G.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,

Je dois retourner ma box suite résiliation pour déménagement.
Que doit contenir de façon précise le colis retour? Cela n'est pas indiqué dans le courrier avec l'étiquette retour que j'ai reçu.
Merci, cordialement

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
7
158320 / 180000
points
Equipe

Bonjour Muriel,

La procédure de retour est envoyée par mail. Ce mail vous a été adressé le 22/10 sur votre adresse Gmail.
C'est bien l'intégralité de votre équipement reçu lors de votre commande : qui doit être renvoyé : la box et le disque dur. La télécommande et les câbles qui étaient fournis avec la box :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1762506-description-contenu-pack

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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