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Question en attente de réponse
Pourriez-vous me passer sur le réseau d'orange Svp ?
Réponses
Bonjour Jérémie,
J'ai bien noté votre demande de changement de réseau. Cependant, la modification du réseau d'une ligne ne peut être effectuée qu'en cas de défaut de couverture avérée et constatée par notre assistance technique réseau.
Si vous constatez un défaut de couverture, une mise en relation avec ce service sera nécessaire.
Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Merci Alexis,
Effectivement, je ne capte pas le reseau 4g depuis mon domicile.
Merci de me passer sur le SEULE reseau disponible en 4g depuis mon domicile => ORANGE.
Cordialement,
Jérémie,
Comme je vous l'indiquais, je dois vous mettre en relation avec notre assistance réseau.
Je vous invite à répondre à mon message privé pour que nous mettions en place ce rendez-vous téléphonique.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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